學習資源, 聲音美化, 課程實錄, 魅力口才
美芝高雄來，美玲宜蘭來，振豪花蓮來，秀華工作從內勤轉換跑道到銷售，昭華工作溝通時沒辦法聽清楚她在表達甚麼。 最令人擔心的是秀華，聲音細小，抗拒自己轉換了銷售工作，每天又不得不面對客戶和接聽業務電話，心中苦悶不言而喻。 美玲是專業醫護人員，非常努力又優秀，可是只要上台就表現失常。 振豪是只有十九歲住在吉安鄉的大一學生，這麼年輕就知道溝通表達技巧對自己的重要性，不惜重金，不畏路途遙遠為了自己的夢想和目標而來。 昭華是統計學高材生，有內涵卻羞赧靦腆聲音小。 美芝已是直播講師，但說著說著聲音就會沒有力，希望能更上層樓。...
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不要太在意內容是不是夠精彩，要記得55-38-7法則，肢體表情佔55%，聲音語調佔38%，內容只佔7%，因此不要在內容裡打轉。 每一個人都有自己的專業，專業內容必定精彩，但要知道運用吸睛開場和有力結尾的技巧。吸睛開場首選方法是想像，而結尾首選是賦予聽眾簡單任務。 另外，交談和上台講話所用的詞語不一樣，尤其不必要的贅語要刪掉、刪掉、刪掉，字句才會簡潔有力量。 上台說話速度要放慢，特別注意停、停、停，更不要害怕長停頓，無聲勝過有聲千百倍。...
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越在乎台上自己的表現就會越緊張怯場。其實聽眾根本不在乎你在台上的表現如何，只在乎聽到了甚麼，所以，「忘掉自己，關切聽眾」才是克服緊張怯場的最重要法門。 如果只在乎自己在台上的表現而忽略了聽眾，和聽眾之間就像豎起了一道防禦盾牌，阻止相互間能量的傳遞，當能量無法相互傳遞的時候，聽眾只好把收聽的篩選器關閉起來，聽不到你所要傳遞的訊息了。所以拿掉盾牌，和聽眾互動，讓兩者能量順利相互傳遞，緊張怯場就不再存在了。...
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當一個人單獨在車上聽到收音機裏傳來自己喜歡、節奏輕快的音樂時，不管你有沒有節奏感或是五音全不全，每一個人都會跟著歌聲起舞，高聲、大聲有節奏的跟唱！因為，你本來的聲音就是具有節奏又有高低起伏的。 然而，長大成人，尤其進入社會工作以後，為甚麼我們在別人或眾人面前說話就失去了展現聲音的本能，失去了節奏，變得平腔平調？ 因為，我們自小被訓練要嚴謹、要成為一個中規中矩的人，那樣的訓練壓抑了我們內在的許多情緒，大家也就見怪不怪，在眾人面前說話都成了平腔平調，就好像我們從小到大聽到十八萬次父母師長告誡我們不可以這樣、不能那樣的束縛一樣。...
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根據預測，2017年起網路訊息百分之七十以上將由影音取代文字，虛擬表達也將成為未來生活的重要一環。 所謂虛擬表達例如影片、線上會議、線上教學、線上廣播、直播等都是。而影音線上搜尋將會比文字搜尋高53%。各種影音檔將處處出現在個人官網、企業官網、部落格、社群網站、影音網站、eMail影音行銷、線上廣告以及二維條碼掃描。每一個人也會逐漸聘雇幾位自己的虛擬導師或教練學習不同課程或技能。 無論年齡、背景、工作經歷，因應影音時代到來，提高虛擬表達能力將逐漸成為許多人的新課題。...
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40出頭的帥男曾偉銘是DNA鑑識專家，攜家帶眷偕同妻子和15歲升高一的寶貝女兒全家來參加「聲音與口語表達二合一」課程，一家三口陽光風趣，為課堂帶來許多歡笑。 偉銘在台上總「嗯」、「啊」、「那」、「呢」、「吼」、「然後」等贅字不斷，殊不知他的每一個贅字都弱化了整句話要表達的意思，這麼多贅字更削弱了一半他所表達的字句力量，可見贅字對口語表達殺傷力有多強﹗ 凡是不必要或是重複同樣意思的字詞就是贅字。...
