美商美樂家以環保清潔用品及茶樹精油聞名，經常有大型會員活動及培訓課程，公司鑑於幾位活動主持及培訓同仁需進一步提升聲音運用及表達技巧，經研討後特別為其安排了「技巧學習篇」、「試講演練篇」以及該公司特別要求最後效果的「驗收回饋篇」三個訓練單元。
初次參加培訓的幾位同仁急於先解決的問題分別是娃娃音、聲音無法投放而破音以及說話斷斷續續，因此第一單元訓練主要任務是調整四位同仁的發聲技巧，消除娃娃音、調整共鳴位置以及正確呼吸方法，讓聲音變得更宏亮而有力，初步結果經錄音可判別有三位同仁前後不同，有明顯改進，第四位同仁則仍需再進一步琢磨體會個中訣竅。
聲音調整完成後，即進行「說話好好聽」訓練單元，也就是聲音語調模組訓練，讓聲音表達不單調而富有變化。
課後，部門主管高興告知「同仁那天大家回饋都是超棒的」!
不過，比較令人頭痛的問題是短時間內要糾正吐字與正音問題，說話要好聽，吐字完整與正確相當重要，播音員、演員們不都個個吐字清晰、字正腔圓所以聲音好聽、說話好聽嗎? 吐字要清晰可參考口齒清晰「五要」。
2/9進行「試講演練篇」訓練單元時將花些許時間解決吐字問題。
找到自己原有的聲音魅力： 第一、呼吸要對，用橫膈呼吸。第二，你要找到最適合你聲音的音階。最適音階就在我們胸腔共鳴和頭腔共鳴之間，它是混合的，不全部是胸腔。第三、用空氣去推動聲帶，而不是用喉嚨去用力講話。就跟吹蠟燭一樣，氣要撐在腹部下方，那就是丹田發聲了，你說出來的每個字都是吐出來、擠出來。聲音就會有力量。 說話能夠動聽聲，除了好聲音，還要靠語調的變化。語調要變化，最重要的要有節奏感，如果沒有節奏，講話就會跟打機關槍一樣，噠噠噠噠噠噠噠噠噠噠噠噠噠，變化不起來。高的地方高不起來，低的時候又低不下去，大部分人講話都是這樣。...
當你在台上表達的時候，你的手到底要放在哪裏？ 我們話語、語義和我們的頭腦和身體其實是聯動的，所以手勢是自自然然的呈現。原則上在腰部以上、肩膀以下，雙手擴及，這個範圍之內的手勢叫做安全區，也就是在這個範圍之內都是恰當的的。肩膀以上是積極區，腰部以下是消極區，我們盡量不用。 在做手勢的時候，有的時候用左手，有的時候用右手，有的時候用雙手，不用的時候，自然擺放就好，不要覺得自己到底手要怎麼擺才好。...
說話的語調如果沒有變化，扁扁的平平的，就會枯燥無味，讓人覺得很無趣。聲音語調的變化要靠第一、節奏感，第二、有輕、有重，第三、有高、有低，第四、有停頓，這樣就會有層次感，立體感，說話就會好聽了。...