提到工程師或科技人你會有什麼想法？如果是理工科系的局外人，你可能會有那種對工程師的刻板印象，他們的工作只有無休止的計算和邏輯概念，他們中的許多人會認為寫作和公開演講是人文科系人該做的事。
儘管那樣的刻板印象仍然正確，但大多數工程人沒有意識到的是，溝通技巧在工程領域其實非常重要。“溝通技巧”包括了寫作、口語表達和傾聽能力。研究顯示，大多數理工科系人員認為他們通過工程學位獲得了分析和解決問題的技能及提高了決策能力，但大多數人認為雖接受了高等教育，但溝通技巧並未因而得到提高。
科技領域經理人雇用團隊工程師時，除專業技能與知識外，最注重的考量就是有效的溝通和表達能力。在當今世界，工程師必須具備強大的溝通技巧，它是現代工程師職業生涯成功的最大決定因素。
試想一下，您是一名工程師，需要在4人團隊中完成任務，每位成員都有重要的任務，如果其中一名團隊成員欠缺良好的溝通技巧怎麼辦？他無法參與有效的小組討論，書面報告又沒有條理，導致整個團隊效率低下、浪費精力、相互不信任，沒有人願意僱用這樣的人或與這樣的人一起工作。
科技人在表達上最常見的幾個問題歸納有：
1、講話嘴不張大咬字不清
2、不顧聽眾反應，只顧自己說自己的
3、語調平淡枯燥
4、肢體語言單調乏味
5、缺少幽默
其實這些問題只要經過有效的短期訓練與學習就都可以迎刃而解。