美商美樂家公司業務推展需靠不停舉辦活動和會員訓練，公司不乏具有豐富上台經驗的高手，尤其資深主管每年還會躍上國際舞台展現他們的魅力。
公司期盼同仁更上層樓，精益求精，十位主管同聚一堂進行「公眾表達與演說」充電課程。
提高溝通能力第一件需要改進的課題就是掃除贅字和贅語，當拿掉贅字、贅語溝通能力就能立刻提升30-40%。每一個人從小就開始模仿旁人的說話方式，別人怎麼說，自己跟著怎麼說，贅字、贅語也就跟著上身，十之七八上台無意識就用「嗯」、「啊」二字開了場。
公眾表達和演說的「魅力」會來自呼吸、來自聲音、來自用辭、來自熱情、來自真情流露。
來自呼吸
呼吸是溝通背後的生命，當高興見到某一個人時，高興的情緒就會轉化成高興的能量，高興的能量產出高興地呼吸，高興地呼吸推動聲帶產生高興的聲音和聲波。不同的情緒例如愉快、生氣、熱情、果決等等會有不同的呼吸和不同的聲音。
來自聲音
聲音變化若能有粗、有柔，有高、有低，有大、有小，有快、有慢，有低音共鳴、有高音共鳴，就會產生聲音的魅力。
來自用辭
不需美麗辭藻，能善用疊句、排比句、隱喻、誇張、押韻等語句就能帶領聽眾到想帶領他們去的地方並令他們對你信服。
來自熱情
展現熱情，你的表現會超出你的想像，站挺身軀，來自內心的微笑充滿全身，散發在胸腔，伸出雙臂，讓雙手綻放光芒。
來自真情流露
魅力表達並非當憤怒時故意發出平和聲音，或發出熱情聲音其實內心充滿悲傷，當聲音語調完全契合內心情緒和想法，樂於呈現真我，出諸於語言和肢體並讓聽眾感到舒適，魅力就散發出來了。
